Arkisto

Posts Tagged ‘mitattavuus’

”What if Google…” -argumentti

Google on internetin kuningas. Sen palvelut ovat käytetyimpiä, se ulottuu joka paikkaan, sillä on kapasiteettia. Aina kun on kyse internetissä tapahtuvasta aktiviteetista, on Google otettava huomioon. Tällaista mekanismia voisi kuvailla ”What if Google…” -argumentiksi.

Printtimedialle ”What if Google…” -argumentti on tullut jo tutuksi online-siirtymän yhteydessä. Se havahtui siihen, että netissä mainosmarkkinat toimivat eri tavalla kuin printtimaailmassa. Seuraavaksi argumentti koskettaa tv-alan toimijoita, kun netti-tv:n mahdollistavat laitteet yleistyvät. Google on sillä saralla valmiina Youtube-palvelunsa kanssa. Perinteinen broadcasting-alan mainosmalli (=30 sekunnin spotti) kohtaa koko web 2.0 repertuaarin – mitattavuuden, yksilöitävyyden, kohdennettavuuden, on demand -periaatteen, kansainvälisyyden, interaktiivisuuden. Rumaa jälkeä on luvassa.

Mitattavuus tulee nyt puhelinkanavaan

http://www.freespee.fi/

Yritykset ovat voineet mitata nettisivujensa- ja mainostensa tehokkuutta analytiikkaohjelmilla kuten Google Analytics ja Snoobi. Entäpä, jos sama olisi mahdollista puhelinvaihteen kohdalla? Freespee tarjoaa palvelua, jolla yritys saa käyttöönsä statistiikkaa puhelinkanavan käytöstä. Käyttämällä Freespee-numeroita, yritys voi seurata tarkasta mistä lähteistä soitot tulevat heille. Puhelinluetteloon ja sanomalehtiin voidaan kumpaankin painaa eri Freespee-numero, josta soitto yhdistyy yrityksen omaan numeroon. Välimatkalla Freespee-analytiikka kirjaa tiedot soitosta, ja myöhemmin yritys voi tarkastella mistä lähteestä sille tulee eniten soittoja, sijoittaa mainontapanostustaan uudelleen, ja parantaa mainonnan ROI-arvoa. Erikoisuutena Freespee tallentaa tiedot myös vastaamattomista puheluista, jolloin palvelun käyttö mahdollistaa myös paremman kapasiteettisuunnittelun call-centereissä.

Muistan aiemmin jonkun luettelomediayhtiön tarjonneen samantapaista ratkaisua, eli luettelossa julkaistavaan mainokseen olisi saanut erillisen numeron, johon soitetut numerot olisi tallennettu. Tällä oli tarkoitus todistaa luettelomedian tehokkuutta mainontakanavana. Freespee kuitenkin eroaa merkittävästi tästä mallista, mahdollistaen mitattavuuden käytännössä kaikista lähteistä, joissa puhelinnumeroa käytetään.